400-123-4567
被家长指责“随意停课”的加州儿童英语学校被教育局认定为非法经营。此前,该校负责人曾被举报利用其他培训机构的资质欺骗家长。
家长:英语培训班“断断续续”“各种情况”要求退款
家长刘先生反映,他的孩子今年4岁半。 2019年9月,他给孩子在位于凤城五路附近的加州少儿英语培训学校报了名。他共缴纳了144个班的报名费14500元。话说他只有外教,但从去年到今年他有20个班。由于疫情原因,今年6月份才开课。开课后,他们变成了一名中老师和一名外老师。他说外教课无法安排。他认为如果你被骗了,就得申请退款。
苏女士也和刘先生一样要求退款。苏女士说,两年前她在这里为孩子支付了2.1万元,说可以上三年的课程。疫情发生前一切正常。今年6月重新开课后,培训学校出现了各种情况。 “一会儿说停电,不能上课,一会儿又说老师生病了,安排下午六点上课,家长们都出发了。老师直到下午才在群里宣布。 5点钟就停课了,他们希望学校停课,不顾家长。”
同样要求退款的王女士反映,学校原本一个班的孩子不超过12人。今年6月复课时,学区将两个班合并为一个班,25名孩子挤在一起。教学质量能否得到保证?
要求退款的家长各有各的理由,但他们没想到,在申请退款的过程中,学校校长却忽悠了大家。
调查:“培训学校负责人利用其他学校的资质欺骗家长。”
王女士说,在他们来申请退款之前,培训学校最终给申请退款的家长开出了一张退款单。表格计算了还剩多少节课,可以退多少钱,但上面写着要等三天。几个月来,很多人无法接受,担心学校领导在这段时间关门出走。 “由于这次英语培训项目在高新融侨校区被关闭,高新融侨校区的家长来到未央维权。”王女士的说法,让家长一时慌了。
“本来说平日里开门,但7月20日是周一,我们去未央校区时,门是锁着的,学校老师和负责人都不接电话。”家长刘先生表示不明白。是的:学校的公章也很混乱。大家收据上的印章是加州少儿英语合同章,记账退款单上的公章是西安利口洲教育科技有限公司。家长因此质疑学校的办学资质。此前,有家长要求学校校长出示学校执照。对方出示了一份名为“西安艺智双心文化艺术培训学校有限公司”的学校执照,上面显示学校内容为:文化课辅导、钢琴、古筝、舞蹈、艺术培训。这与他们的英语训练不相符。
对此,7月21日下午,华商报记者前往校园了解情况,却发现培训学校大门紧锁。他给学校多位负责人打电话,但无人接听电话。家长此前曾见过“西安艺智双鑫文化艺术培训学校有限公司”的办学许可证,而其学校恰好就在加州少儿英语旁边。华商报记者从西安艺智双馨文化艺术培训学校相关负责人处获悉,日前,加州少儿英语负责人上门借阅了他们的办学许可证复印件。他当时说他想看,但没想到能拿下来。对于家长,该负责人明确表示,他们与加州少儿英语无关。家长张女士说:“我们联系了经开区教育局,教育局说这家英语培训学校从来没有在教育部门注册过,还给我们看了其他学校的资质,这不是忽悠吗?”我们?”
经发局:学校违规办学已要求暂停一切招生活动 并将协调教学及规范办学
7月22日,华商报记者再次联系“加州少儿英语”负责人,但依然未果。他给招生老师打了电话。老师说他们22号(周三)就开课了。对于之前突然停课的事情,老师表示,因为家长前来维权,导致无法正常上课,所以才停课。据他介绍,未央校区现有学生500多人。六月开学后,班级被合并,因为无法确定哪些孩子会来,哪些孩子不会来。没有办法固定班级的学生人数。有的班学生太少,就临时合并了。该老师表示,他们的工作人员经常联系不上学校领导和股东。学校没有开学的几天里,领导们都在开会讨论解决办法。
7月22日下午,经开区教育局回复华商报记者。
回复称:“加州英语”营业地址位于凤城五路MAX未来B栋二楼。其法人实体为西安利口舟教育科技有限公司。公司注册地址为西安经济技术开发区长青二路6号德艺国际中心3号楼1单元2层10201号。
首先,从“加州英语”的主名称可以看出,其不符合《民办促进法》及相关法规规定的教育培训机构前置名称要求。其次,该公司在经济技术开发区教育局管辖范围内,无办学许可证,非法经营培训业务。经查,该公司利用工商营业执照超范围经营、招募会员。
据后续调查,家长反映,事件原因是“加州英语”高新融侨校区停课,未能及时与家长取得良好沟通。未来校园维权导致麦克斯未来校园无法正常教学。当天,加州英语负责人赵经理已与在场的所有学生家长达成一致,并签署了学生退款申请表。
经开区教育局高度重视这起违法办学引发的合同纠纷。已约谈该公司负责人,要求停止一切报名活动,保障正常会员权益,积极协调教学,并为现有会员提供后续服务。指导企业积极申办学校牌照,规范学校办学。华商报记者 缪巧英